Maak organisatiecomplexiteit zichtbaar met deze 10 bouwstenen

Een Obeya helpt organisaties om complexiteit zichtbaar te maken en betere beslissingen te nemen. Maar hoe zorg je ervoor dat je alle essentiële aspecten van je organisatie meeneemt, zonder te verzanden in details of overlap?

Dit is waar Strategic Capabilities in beeld komen. Door een organisatie op te delen in 10 fundamentele bouwstenen, gebaseerd op het MECE-principe (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive), creëer je een gestructureerd en compleet overzicht in je Obeya.

Wil je eerst meer weten over MECE en Strategic Capabilities? Lees dan ons andere artikel waarin we uitleggen waarom deze principes onmisbaar zijn in je Obeya.

In dit artikel duiken we direct in de 10 MECE Strategic Capabilities en wat daaronder valt.

De 10 MECE Strategic Capabilities

#1 – Klant & Markt – Hoe goed begrijpen en bedienen we onze klanten?

Elke organisatie draait om waardecreatie voor klanten en stakeholders. Dit omvat:

  • Klanttevredenheid en loyaliteit
  • Merkpositionering en reputatie
  • Marktonderzoek en concurrentieanalyse
  • Klantbeleving en servicekwaliteit
  • Internationale expansie

#2 – Medewerkers & Vakmanschap – Hebben we de juiste mensen en benutten we hun expertise?

Mensen maken het verschil in elke organisatie. De kracht van teams en individuen bepaalt het succes. Denk aan:

  • Talentontwikkeling en opleidingsbeleid
  • Leiderschap en teamdynamiek
  • Organisatiecultuur en samenwerking
  • Employee experience en retentie
  • Diversiteit en inclusie

#3 – Financiën & Verdienmodel – Hoe duurzaam en winstgevend is onze organisatie?

Financiële gezondheid bepaalt de stabiliteit en groeimogelijkheden van een organisatie. Dit omvat:

  • Winstgevendheid en kostenbeheersing
  • Investeringsstrategie en groeiplannen
  • Schaalbaarheid en financiële stabiliteit
  • Cashflowmanagement en budgettering
  • Pricing en waardecreatie

#4 – Product & Kwaliteit – Hoe sterk en innovatief is ons productaanbod?

Wat je aanbiedt, bepaalt je waarde in de markt. Dit omvat:

  • Productontwikkeling en innovatie
  • Kwaliteitscontrole en betrouwbaarheid
  • Klantfeedback en productverbetering
  • Modulaire en flexibele productaanpak
  • Product lifecycle management

#5 – Processen & Efficiëntie – Hoe soepel en effectief verlopen onze interne processen?

Goede processen zorgen voor snelheid en schaalbaarheid. Denk aan:

  • Operationele excellentie en optimalisatie
  • Time-to-market versnellen
  • Agile en Lean werken
  • Automatisering van interne processen
  • Data-gedreven besluitvorming

#6 – Technologie & Digitalisering – Hoe goed benutten we technologie om te innoveren en efficiënter te werken?

Digitale transformatie is een belangrijke motor van groei. Dit omvat:

  • IT-infrastructuur en systeemintegratie
  • Cybersecurity en dataveiligheid
  • Cloud en AI-toepassingen
  • Digitale transformatie en platformdenken
  • IT-governance en architectuur

#7 – Supply Chain & Levering – Hoe effectief en betrouwbaar is onze toeleveringsketen en distributie?

Een sterke keten is essentieel voor continuïteit en schaalbaarheid. Denk aan:

  • Voorraden en Just-in-Time management
  • Logistiek en distributienetwerk
  • Leveranciersmanagement en ketenoptimalisatie
  • Duurzaamheid in de supply chain
  • Resilience en crisismanagement

#8 – Risico & Compliance – Hoe goed beheersen we risico’s en voldoen we aan regelgeving?

Zonder beheersing van risico’s kunnen organisaties niet duurzaam opereren. Dit omvat:

  • Regelgeving en naleving (compliance)
  • Cybersecurity en privacybescherming
  • Financieel risicobeheer
  • Operationele risico’s en veiligheid
  • ESG (Environmental, Social, Governance) verplichtingen

#9 – Duurzaamheid & Maatschappelijke Impact – Hoe verantwoord en toekomstbestendig handelen we?

Duurzaam ondernemen gaat niet alleen over milieu, maar ook over langetermijnwaarde. Denk aan:

  • Klimaatstrategie en CO2-reductie
  • Circulaire economie en verantwoord ondernemen
  • Sociale impact en ethiek
  • Stakeholdermanagement en transparantie
  • Governance en lange termijn waardecreatie

#10 – Wendbaarheid & Aanpassingsvermogen – Hoe snel kunnen we inspelen op veranderingen in markt en omgeving?

In een snel veranderende wereld is flexibiliteit cruciaal. Dit omvat:

  • Strategische wendbaarheid en besluitvorming
  • Markt- en trendanticipatie
  • Scenario planning en risicobeheer
  • Leren en experimenteren (Fail Fast, Learn Fast)
  • Organisatorische flexibiliteit en agile mindset

Hoe gebruik je deze Strategic Capabilities in je Obeya?

Elke organisatie heeft een unieke mix van deze capabilities nodig om succesvol te zijn. Vraag jezelf af:

  • Waar zijn we al sterk in?
  • Welke capabilities missen we of moeten we verbeteren?
  • Welke zijn cruciaal voor onze toekomst?

Door je Obeya op deze MECE-gebaseerde structuur in te richten, creëer je een duidelijk en volledig overzicht van je organisatie.

Meer lezen over hoe je dit toepast in een Obeya? Bekijk ons andere artikel: Maak je organisatie zichtbaar met MECE en Strategic Capabilities in Obeya